Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách Miranda Huang (NiHao 开发者) ("chúng tôi", "nhà phát triển", "ứng dụng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng ứng dụng học tiếng Trung NiHao.
Chính sách này cập nhật lần cuối vào 2026-05-31. Tiếp tục sử dụng ứng dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách này.
Thông tin tài khoản: email, biệt danh hiển thị, quốc gia/khu vực, cấp độ HSK mục tiêu, ảnh đại diện (tùy chọn).
Dữ liệu học tập: bài học hoàn thành, lịch sử trả lời câu hỏi, tiến độ từ vựng, số ngày học liên tục (streak), mục tiêu thời gian học hàng ngày.
Thông tin thiết bị: model thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ thiết bị, push notification token (nếu bạn cho phép).
Nội dung trò chuyện AI: văn bản trao đổi với trợ lý Capy AI để cung cấp phản hồi học tập. Chúng tôi không lưu trữ giọng nói của bạn (xử lý TTS hệ thống).
Phản hồi và hỗ trợ: văn bản, số điện thoại (tùy chọn) và ảnh chụp màn hình bạn gửi qua form phản hồi.
Cung cấp dịch vụ: quản lý tài khoản, đề xuất nội dung học cá nhân hóa, theo dõi tiến độ, quản lý gói đăng ký.
Cải thiện sản phẩm: phân tích thống kê (không kèm thông tin định danh) để hiểu cách sử dụng tính năng và phát hiện bug.
Thông báo: gửi nhắc nhở học (nếu bạn bật), thông báo gói đăng ký, cảnh báo bảo mật.
Hỗ trợ khách hàng: phản hồi các góp ý và câu hỏi của bạn.
Tuân thủ pháp luật: phản hồi các yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
• Firebase (Google) · xác thực tài khoản, dịch vụ push notification
• Aliyun OSS (khu vực Singapore) · lưu trữ ảnh đại diện + nội dung âm thanh / video học
• Apple App Store / Google Play · xử lý giao dịch đăng ký (chỉ thông tin cần thiết)
• Anthropic Claude · xử lý nội dung trò chuyện AI (chỉ phiên hiện tại · không lưu lâu dài)
• Qwen3-ASR · dịch vụ chuyển giọng nói sang văn bản (chỉ trong từng yêu cầu · không lưu · không liên kết tài khoản)
Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn, và không sử dụng SDK quảng cáo / phân tích hành vi bên thứ ba.
Theo luật áp dụng (PDPL / PIPL / GDPR / CCPA), bạn có quyền:
• Truy cập: xem dữ liệu của bạn bất cứ lúc nào tại "Hồ sơ > Thông tin cá nhân"
• Sửa đổi: chỉnh biệt danh, ảnh đại diện, cài đặt học tập
• Xóa: nhấn "Xóa tài khoản" trong "Hồ sơ" để xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu
• Xuất dữ liệu: liên hệ nihaoapp.help@gmail.com để yêu cầu bản sao dữ liệu (quyền GDPR/CCPA)
• Rút lại đồng ý: tắt push notification, hủy nhận email marketing
• Khiếu nại: gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu tại khu vực của bạn
Thông tin tài khoản: lưu trữ cho đến khi bạn chủ động xóa tài khoản.
Dữ liệu học tập: cùng vòng đời với tài khoản.
Email phản hồi: tự lưu trữ sau 30 ngày.
Log lỗi: tự xóa sau 90 ngày.
Sau khi xóa tài khoản, tất cả dữ liệu (bao gồm sao lưu) sẽ bị xóa hoàn toàn trong 30 ngày.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành:
• Mã hóa HTTPS toàn tuyến
• Lưu trữ token nhạy cảm bằng Keychain / Keystore mã hóa thiết bị
• Mã hóa cơ sở dữ liệu phía server
• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt
• Kiểm tra bảo mật định kỳ
Tuy nhiên không có hệ thống nào an toàn 100% · vui lòng cũng bảo mật mật khẩu của bạn.
NiHao chỉ phục vụ người dùng từ 16 tuổi trở lên. Khi đăng ký, bạn cần tick ô xác nhận "Tôi xác nhận đã đủ 16 tuổi trở lên" để tạo tài khoản.
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dùng dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện trẻ dưới 16 tuổi đã đăng ký, chúng tôi sẽ xóa ngay tài khoản và dữ liệu. Phụ huynh / người giám hộ nếu phát hiện trẻ vị thành niên tự ý sử dụng, vui lòng liên hệ nihaoapp.help@gmail.com.
Server của chúng tôi chủ yếu đặt tại khu vực châu Á (node Aliyun Singapore). Dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại:
• Singapore (lưu trữ chính)
• Hoa Kỳ (Firebase / Anthropic)
• Quốc gia của bạn (cache cục bộ ứng dụng)
Tất cả chuyển dữ liệu qua biên giới đều tuân thủ Điều khoản Hợp đồng Chuẩn GDPR (SCC) và khung pháp lý áp dụng.
Ứng dụng cache trên thiết bị của bạn:
• Token định danh (để tự động đăng nhập)
• Tùy chỉnh ngôn ngữ giao diện
• Trạng thái xem trang hướng dẫn
• Cache nội dung học (truy cập offline)
Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa toàn bộ cache cục bộ.
Ứng dụng không sử dụng quảng cáo bên thứ ba, không theo dõi xuyên ứng dụng / xuyên trang web, và không truy cập mã định danh quảng cáo của thiết bị (IDFA / GAID).
Vì vậy, iOS sẽ không hiển thị hộp thoại App Tracking Transparency (ATT) của Apple và bạn không cần thực hiện bất kỳ cài đặt nào liên quan.
Nếu sau này chúng tôi thêm tính năng cần theo dõi (ví dụ phân tích phân bổ), chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này trước, thông báo cho bạn và xin sự đồng ý rõ ràng của bạn qua hộp thoại ATT vào thời điểm đó.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng và cập nhật "Ngày cập nhật cuối" ở đầu trang.
Tiếp tục sử dụng ứng dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.
Hỏi đáp về bảo vệ dữ liệu: nihaoapp.help@gmail.com
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.