首页 · Tiếng Việt 中文 English

隐私政策

Miranda Huang (NiHao 开发者) · 最后更新: 2026-05-31

本隐私政策说明 Miranda Huang (NiHao 开发者)("我们"、"开发者"、"本应用")如何收集、使用、存储和分享您使用 NiHao 中文学习应用时的个人信息。

本政策最后更新于 2026-05-31。继续使用本应用即表示您同意本政策的内容。

1. 我们收集的信息

账号信息:邮箱地址、显示昵称、所选国家/地区、设置的目标 HSK 等级、头像 URL(可选)。

学习数据:完成的课程、答题记录、词汇掌握进度、连续学习天数(streak)、每日学习时长目标。

设备信息:设备型号、操作系统版本、应用版本、设备语言、推送通知 token(如您授权)。

AI 对话内容:您与 Capy AI 助手的对话文本,用于提供学习反馈服务。我们不存储您的语音输入(系统 TTS 处理)。

反馈与支持:您主动通过应用内反馈表单提交的文本、电话号码(可选)和截图。

2. 信息用途

提供服务:账号管理、个性化学习内容推荐、进度追踪、订阅管理。

改进产品:通过统计分析(不含身份信息)了解功能使用情况、定位 bug。

沟通通知:发送学习提醒(需您开启)、订阅相关通知、安全警报。

客户支持:回复您的反馈和问题。

法律合规:响应有效的法律请求。

3. 信息分享

我们仅在以下情况分享您的信息:

• Firebase(Google)· 账号身份验证、推送通知服务
• 阿里云 OSS(新加坡区域)· 头像图片 + 学习音视频媒体存储
• Apple App Store / Google Play · 订阅交易处理(仅交易必需信息)
• Anthropic Claude · AI 对话内容处理(仅当前对话 · 不长期存储)
• Qwen3-ASR(语音转写服务)· 语音输入转写(仅当次请求 · 不长期存储 · 不与账号绑定)

我们不会出售您的个人信息 · 也不使用第三方广告 / 行为分析 SDK。

4. 您的权利

根据适用法律(PDPL / PIPL / GDPR / CCPA),您有权:

• 访问:随时在"我的 > 个人信息"查看您的数据
• 更正:编辑昵称、头像、学习偏好
• 删除:在"我的"中点击"删除账号"永久删除您的所有数据
• 导出:联系 nihaoapp.help@gmail.com 申请数据副本(GDPR/CCPA 权利)
• 撤回同意:关闭推送通知、退出营销邮件订阅
• 投诉:向您所在地区的数据保护机构投诉

5. 数据保留

账号信息:在您主动删除账号前持续保留。
学习数据:与账号同生命周期。
反馈邮件:30 天后自动归档。
崩溃日志:90 天后自动清理。

删除账号后 30 天内完成所有数据擦除(含备份)。

6. 数据安全

我们采取行业标准的安全措施保护您的信息:

• 全链路 HTTPS 加密传输
• 敏感凭证(refreshToken)使用设备 Keychain / Keystore 加密存储
• 服务端数据库静态加密
• 严格的访问权限控制
• 定期安全审计

但我们无法保证 100% 安全 · 请您也妥善保管账号密码。

7. 未成年人保护

NiHao 仅向年满 16 岁的用户提供服务。注册时您需勾选确认"我已年满 16 岁"才能创建账号。

我们不会有意收集 16 岁以下用户信息。如发现 16 岁以下用户已注册 · 我们将立即删除其账号和数据。如您是家长 / 监护人 · 发现未成年人擅自使用 · 请联系 nihaoapp.help@gmail.com。

8. 跨境数据传输

我们的服务器主要部署于亚太地区(阿里云新加坡节点)· 您的数据可能在以下地区被处理:

• 新加坡(主要存储)
• 美国(Firebase / Anthropic)
• 您所在国家(应用本地缓存)

所有跨境传输均遵守 GDPR 标准合同条款(SCC)等适用法律框架。

9. 本地存储

应用在您设备本地缓存:

• 身份 token(用于自动登录)
• 应用界面语言偏好
• 引导页查看状态
• 学习内容缓存(离线访问)

卸载应用即清除全部本地缓存。

10. 追踪与广告标识符

本应用不使用第三方广告 · 不进行跨应用 / 跨网站追踪 · 不读取设备广告标识符(IDFA / GAID)。

因此 iOS 上不会弹出 Apple 的"App 追踪透明度"(ATT) 询问 · 您也无需进行任何相关设置。

若未来引入需要追踪的功能(如归因分析),我们会在更新版本前修订本政策、明确告知 · 并通过 ATT 弹窗征求您的明示同意。

11. 政策变更

我们可能不时更新本政策。重大变更将通过应用内通知告知您 · 并在本页顶部更新"最后更新日期"。

继续使用应用即视为接受变更后的政策。

12. 联系我们

数据保护问询:nihaoapp.help@gmail.com

我们将在 30 天内回复您的请求。